Digital Payment Tips : UPI, NEFT आणि IMPS वर व्यवहार अयशस्वी झाल्यास 'या' पद्धतींनी पैसै परत मिळवा

Digital Payment Tips : UPI, NEFT आणि IMPS द्वारे पेमेंट करताना अनेक वेळा बँक खात्यातून पैसे कापले जातात, परंतु ते प्राप्तकर्त्याला मिळत नाहीत. या पद्धतींनी अडकलेले पैसे तुम्ही सहज परत मिळवू शकता. 

UPI, NEFT payment

Digital Payment Tips : गेल्या काही वर्षात भारतात डिजिटल पेमेंटमध्ये प्रचंड वाढ झाली आहे. आता, लहान ते मोठ्या खरेदीपर्यंत, बहुतेक लोक ऑनलाईन पेमेंट करतात. ऑनलाइन पेमेंटसाठी UPI, NEFT आणि IMPS चा सर्वाधिक वापर केला जातो, परंतु अनेक वेळा या पद्धतींद्वारे पेमेंट करताना बँक खात्यातून पैसे कापले जातात परंतु ते प्राप्तकर्त्याला मिळत नाहीत. अशा परिस्थितीत लोक अस्वस्थ होतात. आम्ही तुम्हाला येथे काही मार्ग सांगणार आहोत ज्याद्वारे तुम्ही बँक खात्यात अडकलेले पैसे सहजपणे परत मिळवू शकता.

UPI व्यवहार अयशस्वी झाल्यास काय कराल?
जर तुम्ही UPI द्वारे पेमेंट केले असेल आणि तुमच्या खात्यातून पैसे कापूनही प्राप्तकर्त्याला ते मिळाले नसेल.
तर सर्व प्रथम UPI अॅप उघडा ज्यामधून पेमेंट केले गेले आहे.
आता ज्या व्यवहारात अडचणी आहेत त्यावर क्लिक करा.
आता व्यवहारावर क्लिक केल्यानंतर, तुम्हाला विवाद वाढवा (Raise Dispute), क्वेरी वाढवा (Raise Query) किंवा तक्रार करा (Complaint) असा पर्याय दिसेल. त्यावर क्लिक करून तुम्ही तक्रार नोंदवू शकता.
RBI च्या नियमांनुसार, तुम्हाला एका दिवसात पैसे परत मिळायला हवे.

NEFT किंवा IMPS द्वारे व्यवहार अयशस्वी झाल्यास
जर तुम्ही नेटबँकिंग वापरून NEFT किंवा IMPS मोडमध्ये एखाद्याला पैसे दिले आणि तुमच्या खात्यातून रक्कम कापूनही त्या व्यक्तीला पैसे मिळाले नाहीत, तर अशा परिस्थितीत तुम्ही या मार्गांनी तक्रार करू शकता.
तुमच्या बँकेच्या ग्राहक सेवा क्रमांकावर कॉल करून व्यवहार क्रमांक देऊन तक्रार नोंदवा.

तुम्ही तुमची तक्रार ईमेलद्वारेही नोंदवू शकता.
जर बँकेचा फोन नंबर उपलब्ध नसेल आणि तुम्हाला ई-मेलच्या भांडणात पडायचे नसेल, तर तुम्ही ट्विटरच्या माध्यमातूनही तुमची तक्रार नोंदवू शकता.
बँक योग्य वेळेत तुमचे पैसे परत करेल.

पैसे परत करण्यासाठी नियम
रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने (RBI) अशा बाबींसाठी काही नियम केले आहेत. यानुसार, IMPS, UPI किंवा NEFT व्यवहार अयशस्वी झाल्यास, बँकेला व्यवहार यशस्वी झाल्यानंतर दोन दिवसांच्या आत ग्राहकांच्या खात्यात पैसे परत करावे लागतील. समजा, तुम्ही आज व्यवहार केला आणि तो अयशस्वी झाला, तर तुम्हांला हे पैसे दुसऱ्या दिवशी परत मिळायला हवे. या मुदतीत बँकेने पैसे परत न केल्यास बँकेला त्या ग्राहकाला दररोज १०० रुपये दंड भरावा लागेल.

निर्धारित वेळेत पैसे न आल्यास येथे तक्रार करा
संबंधित बँकेकडे तक्रार केल्यानंतर, निर्धारित वेळेत तुमचे पैसे परत आले नाहीत, तर तुम्ही RBI कडे तक्रार करू शकता. तुम्हाला आरबीआयच्या लोकपालाकडे तक्रार करावी लागेल. 

महत्त्वाच्या बातम्या :

LIVE TV | मराठी बातम्या, ब्रेकिंग न्यूज, महाराष्ट्रासह देश-विदेशातील प्रत्येक घडामोड पाहा लाईव्ह - ABP Majha