एटीएममधून पैसे काढताना जर काही अडचण आली किंवा पैसे खात्यातून वळते झाले पण मिळाले नाहीत, तर सर्वात आधी हे करा.

Published by: भाग्यश्री कांबळे
Image Source: pexels

अनेकदा तुमच्यासोबतही असे घडले असेल की, एटीएममधून पैसे वळते झाले पण रोख रक्कम मिळाली नाही.

Image Source: pexels

तुमच्या मोबाईलवर व्यवहाराचा संदेश येतो की तुमचे पैसे कापले गेले आहेत.

Image Source: pexels

लोक घाबरतात की अशा परिस्थितीत नेमके काय करावे, चला समजून घेऊया.

Image Source: pexels

आरबीआयच्या नियमांनुसार, बँकेला अयशस्वी व्यवहारातील पैसे शक्य तितक्या लवकर परत करावे लागतात. अशा परिस्थितीत, तुम्हाला बँकेत तक्रार दाखल करावी लागते.

Image Source: pexels

नियमांनुसार, जर एटीएम व्यवहार अयशस्वी झाले आणि पैसे कापले गेले, तर बँकेला पुढील ५ दिवसांच्या आत पैसे तुमच्या खात्यात परत जमा करावे लागतात.

Image Source: pexels

जर बँक ५ दिवसांच्या आत पैसे परत करत नसेल, तर रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाच्या नियमांनुसार बँकेला दररोज १०० रुपये दंड भरावा लागेल.

Image Source: pexels

यासाठी तुम्हाला 30 दिवसांच्या आत तक्रार दाखल करावी लागेल

Image Source: pexels

पण काही खास गोष्टी लक्षात ठेवायला हव्यात, एटीएम स्लिप सांभाळून ठेवा, बँकेच्या कस्टमर केअर नंबरवर कॉल करा आणि तक्रार क्रमांक घ्या.

Image Source: pexels

या प्रकारे तुम्ही काही गोष्टी लक्षात घेऊन तुमचे पैसे परत मिळवू शकता

Image Source: pexels