सॅमसंग कंपनीच्या माहितीनुसार, हा एक्सचेंज कार्यक्रम आजपासून (सोमवार) सुरु करण्यात आला आहे आणि जोपर्यंत सर्वांचे स्मार्टफोन बदलून दिले जात नाहीत, तोपर्यंत सुरुच राहील.
सॅमसंग गॅलक्सी नोट 7 च्या ग्राहकांनी आपला जुना स्मार्टफोन परत करुन, त्याऐवजी नवीन मॉडेल मिळणार आहे किंवा ग्राहकांना नव्या स्मार्टफोनऐवजी पैसेही परत दिले जणार आहेत.
सॅमसंग गॅलक्स नोट 7 स्मार्टफोन 19 ऑगस्टला लॉन्च झाला होता आणि जगभरात 25 लाखहून अधिक हँडसेट्सची विक्री झाली होती. यामध्ये दक्षिण कोरियात 4 लाख आणि अमेरिकेत 1 लाख हँडसेट्सची विक्री झाली आहे.